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FAQよくあるご質問と回答

サポート情報(FAQ)

サービス関連

Q.ロイヤルセランゴール商品を販売したいので、仕入れをしたいのですが?

A.当サイトでBtoB仕入れ会員のご登録をしていただくことができます。

  仕入れご希望の際には、お手数ではございますが、下記お問い合わせフォームより、
  ■御社名 ■年間売上予定金額 ■ご連絡先 ■販路 など
  をお知らせください。
        ⇒ お問い合わせフォーム   

  折り返し、仕入れ会員ご登録のご案内につきまして、ご返信いたします。

Q.ロイヤルセランゴールの商品実物を直接見られる店舗は?

A.日本国内では、大手百貨店で、一部商品をお取り扱いしております。
  展示販売されている商品は、店舗や時季などによって異なりますので、直接、各百貨店にお問い合わせください。


製品関連

Q.店舗で購入したロイヤルセランゴール商品の修理・メンテナンスを依頼したいのですが?

A.修理・メンテナンス対象は、当オンラインショップ ロイヤルセランゴール 愛-ギフトでご注文いただいた商品のみとなります。国内外を問わず、お買い求めいただいた店舗に直接お問い合わせください。

Q.OEM生産、カスタマイズ製品をお願いできますか?

A.はい。
  ロイヤルセランゴールの工場には、年間100万個の生産能力がございます。
  お問い合わせフォームより、数量、デザイン、納期などのご要望をお知らせください。
  お見積りいたします。 ⇒ お問い合わせフォーム